TEMPO.CO, Jakarta - Anda seorang manajer yang hebat. Tapi ternyata masih bisa kehilangan karyawan terbaik. Alasannya karyawan keluar dari pekerjaan bermacam-macam dan tidak selalu hitam dan putih.
Kemungkinan paling besar karyawan memutuskan mundur dari pekerjaannya adalah karena ingin gaji yang lebih baik atau karena ingin mencoba sesuatu yang baru. Tapi ternyata ada banyak lagi alasan lain.
Dilansir Inc, beberapa dari karyawan itu sebenarnya merasa frustasi dengan bisnis, produk, atau tim Anda, dan manajemen tidak memperhatikan ini dengan baik.
Bagaimana cara memperbaikinya? Mungkin Anda butuh orange box.
Michael Dearing, pendiri Harrison Metal mengatakan, waktu ia masih berada di eBay, ia menemukan cara tercepat untuk tahu apa yang dipikirkan rekan dan karyawan dalam timnya. Meskipun demikian, Dearing bukanlah penemu tanya-jawab anonimus ini.
Beberapa perusahaan sudah melakukannya dan ini berhasil. Pertanyaan-pertanyaan itu membuat manajemen lebih jujur, dan kejujuran itu membuat karyawan lebih betah di perusahaan tempat mereka bekerja.
Setiap minggu, karyawan memasukan tulisan tentang pertanyaan, perhatian, atau uneg-uneg mereka mengenai kepemimpinan dan manajemen secara anonim. Semua orang bisa memasukkan pertanyaan ke orange box.
Dearing akan menjawab pertanyaan-pertanyaan itu dalam rapat mingguan di depan orang-orang. Kadang ia menjawabnya via surel.
“Dibanding mekanisme lain, orange box dengan cepat membantuku mengetahui pikiran dan keinginan mereka,” dalam video, Questions from the Orange Box, yang di-posting Harrison Metal.
Karena meskipun semua orang bisa bertanya pada saat rapat, kebanyakan dari mereka ternyata memilih diam. Mungkin karena pertanyaan "berat" tersebut bisa mengintimidasi kepemimpinan atau manajemen mereka. Bahkan, beberapa orang yang berani bertanya kadang malah memberi pertanyaan "aman".
Orange box bisa memperbaiki itu. “Proses orange box lebih jujur,” cerita Dearing. “Mengatakan hal yang sebenarnya berarti membuka berbagai fakta yang membuat Anda tidak nyaman. Tapi kolega berhak untuk memberi Anda informasi dibanding kompetitor Anda di mata publik.”
