TEMPO.CO, Jakarta – Ketika teman sedang marah, kita tak bisa tinggal diam dan ingin menenangkannya tapi bingung harus berbuat apa. Kadang situasi menjadi lebih sulit karena apa pun yang dikatakan orang lain justru akan membuat teman tersebut makin marah karena suasana hatinya sedang panas.
Cobalah cara-cara berikut ini untuk membantu meredakan amarah teman kita.
1. Selalu ada saat dibutuhkan Banyak orang yang memilih untuk mendiamkan teman yang sedang marah. Padahal justru di saat itulah ia sangat membutuhkan teman bicara dan dukungan. Di masa-masa seperti inilah pertemanan benar-benar diuji.
2. Telepon Cobalah untuk menelepon teman tersebut secara konstan untuk memastikan ia tidak melakukan hal-hal yang buruk, seperti melempar-lempar barang.
3. Jadi pendengar Sebelum mencoba menenangkan teman tersebut, dengarkan dulu keluh kesahnya. Jangan mencoba menghakimi sebelum mendengarkan keluhannya.
4. Mengingatkan Ingatkan teman itu bahwa segala masalah pasti akan berlalu dan cobalah tertawa bersama.
5. Ajak ke tempat favorit Untuk menyenangkan hatinya, cobalah ajak dia ke tempat favoritnya untuk menenangkan.
6. Bersimpati Cobalah terus untuk berkata "Saya paham apa yang kamu rasakan". Kesannya memang terlalu basa-basi tapi setidaknya kita sudah menunjukkan rasa simpati.
7. Membuat humor Cairkan situasi yang panas dengan sedikit humor. Ceritakan lelucon yang akan membuatnya tersenyum atau tertawa.
8. Cari solusi Katakan kepadanya untuk mencari solusi dan menerima kenyataan. Awalnya, ia mungkin akan tersinggung tapi jangan sampai membuatnya lebih marah.
9. Jujur Kita mungkin akan mengatakan sesuatu yang tidak benar untuk menenangkan teman tersebut. Tapi sebaiknya jangan lakukan hal itu karena bila ia tahu apa yang kita katakan bohong, ia akan lebih marah dan penyebabnya adalah kita.
10. Mengiyakan perkataannya Cobalah untuk mengiyakan keluh kesah dan curahan hatinya agar teman tersebut tenang.
11. Beri minuman segar Segelas minuman segar bisa mendinginkan suasana hati yang panas.
