Philip awalnya bersimpati dengan penderitaan Diana, bahkan sampai mengatakan bahwa Charles konyol karena mau mempertaruhkan segalanya dengan Camilla.
"Kami tidak pernah membayangkan bahwa dia mungkin merasa ingin meninggalkanmu untuknya. Aku tidak bisa membayangkan orang waras meninggalkanmu untuk Camilla," tambahnya dalam salah satu catatan.
Dalam surat lain, Philip menawarkan untuk melakukan segala daya untuk menyelamatkan pernikahan mereka.
"Jika diundang, saya akan selalu melakukan yang terbaik untuk membantumu dan Charles semampu saya. Tetapi saya cukup siap untuk mengakui bahwa saya tidak memiliki bakat sebagai konselor pernikahan," tulisnya.
Sayangnya, surat-surat itu gagal menyembuhkan keretakan besar dalam pernikahan Diana. Seiring waktu, ikatan antara dua orang luar kerajaan juga hancur, salah satu penyebabnya karena Philip mengatakan sang putri juga salah karena berselingkuh juga.
"(Philip) menyadari bahwa perilaku Diana berdampak buruk pada institusi monarki," Seward menambahkan dalam Prince Philip Revealed.
Diana pun mulai tak menyukai Pangeran Philip karena dianggap terlalu menghakimi. Meskipun demikian, Diana menghargai motif di balik surat-surat Philip saat pernikahannya gagal pada 1992. Sebelas catatan "orang luar" terungkap selama pemeriksaan 2007/2008 tentang kematian tragis Diana dan Dodi Fayed pada Agustus 1997.
"Pa tersayang, saya sangat tersentuh dengan surat terbarumu, yang membuktikan kepada saya, jika saya belum mengetahuinya, bahwa kamu benar-benar peduli," tulis Diana sebagai jawaban atas surat Philip. "Kamu sangat rendah hati tentang keterampilan bimbingan pernikahanmu, dan saya tidak setuju denganmu!"
Diana juga mengatakan bahwa dia menghargai pengertian dan kebijaksanaan ayah mertuanya. Yang menarik, sang putri menandatangani semua suratnya kepada Duke dengan catatan penuh kasih sayang seperti "dengan cintaku yang paling indah."
Namun, penyelidikan mengungkap bahwa pada 1994 dan 1995, surat-surat Philip kepada Diana bernada sangat berbeda. Temannya, terapis alternatif Simone Simmons, mengatakan pada penyelidikan 2007/2008 bahwa Putri Diana menunjukkan dua surat yang benar-benar membuatnya kesal.
