Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Strategi Bisnis Gym ala Julia Nurdin

image-gnews
Julia Nurdin, Marketing Manager Fitness First Indonesia. swa.co.id
Julia Nurdin, Marketing Manager Fitness First Indonesia. swa.co.id
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Membidik pasar harus dilakukan dengan strategi yang matang agar bisa mencapai market yang dituju. Bagi Julia Nurdin, Marketing Manager Fitness First Indonesia, sebuah tempat olahraga harus berfokus pada kepuasan pelanggan agar mereka mau datang lagi dan lagi.

“Sejatinya konsumen datang ke ke gym karena mereka ingin sehat, built confidence, punya badan bagus, dan lain-lain. Jadi prosesnya akan panjang, trainer harus bisa memaintain latihan dan memotivasi mereka untuk mencapai tujuan tersebut,” kata Julia.

Banyak konsumen yang akhirnya berhenti di tengah jalan karena beberapa hal, seperti kurangnya motivasi, tempat gym yang tidak nyaman, harga yang terlalu tinggi, dan lain sebagainya. Oleh karena itu wanita lulusan Hubungan Internasional Universitas Parahyangan, Bandung, ini menekankan pentingnya kemampuan dan keahlian staf yang ada di gym tersebut untuk bisa memberikan layanan terbaik.

Staf gym harus tahu apa yang dilakukan, melayani konsumen, menjaga kebersihan, memberikan servis yang ramah, dan lain-lain. Untuk itu mereka perlu dilatih diberikan edukasi, dan selalu di-upgrade kemampuan dan ilmu mereka. Meskipun ini semua adalah kemampuan dasar, namun Julia mengaku bahwa biaya yang dibutuhkan tidak sedikit untuk mmberikan pelatihan tersebut.

Menurut Julia, kebanyakan gym hanya berpikir untuk menambah konsumen, padahal belum tentu gym tersebut memiliki kapasitas yang memenuhi. Selain itu, sebuah gym juga harus berfokus pada servis yang diberikan kepada pelanggan sehingga mereka tidak lari.

Sejak bergabung pada 2010, wanita kelahiran 7 Juli 1975 ini pun mengubah strategi bisnis tempat olahraga asal Inggris ini. Salah satunya dengan dengan membuka pameran di tempat-tempat yang sesuai target pasar mereka.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Promosi lain dengan ikut berbagai program yang memiliki hubungan dengan kesehatan, seperti support running event, weight on event, dll. Dalam setahun,  Julia mengaku bisa mensupport puluhan event. Selain itu, menjaga hubungan baik dengan banyak komunitas yang berhubungan dengan kesehatan.

Bagi mantan Marcom Batik Danar Hadi dan Telkom ini, pengalaman hidupnya mengajarkan bahwa olahraga menjadi salah satu kebutuhan hidup. Ia mengungkapkan, banyak orang terdekatnya yang menjalani penyakit berat karena pola hidup yang salah satunya kurang berolahraga.

Ibu dua anak ini bahkan sering mendapatkan tanggapan miring karena memberlakukan hidup sehat kepada anak-anaknya. Namun, dia tak peduli selama anak-anaknya tetap sehat dan bisa beraktivitas selayaknya anak-anak lain. “Gaya hidup sehat harus dibiasakan sejak dini sehingga saat dewasa mereka dewasa gaya hidup ini mendarah daging dalam diri mereka,” ujar Julia.

SWA

Berita lainnya:
Ingin Sukses? Ikuti 5 Langkah Jitu Ini
6 Kebiasaan Buruk yang Bikin Kulit Menderita
Agar Ide Kreatif Muncul Saat Bekerja, Begini Caranya

Iklan

Berita Selanjutnya



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Sosok Al-Kindi yang Disebut Sebagai Filsuf Pertama dalam Peradaban Islam

10 hari lalu

Mengenal Al-Kindi, filsuf muslim yang telah menulis banyak karya dari berbagai bidang ilmu, dengan jumlah sekitar 260 judul. Foto: NU Online
Sosok Al-Kindi yang Disebut Sebagai Filsuf Pertama dalam Peradaban Islam

Mengenal Al-Kindi, filsuf muslim yang telah menulis banyak karya dari berbagai bidang ilmu, dengan jumlah sekitar 260 judul.


Inilah 10 Tokoh yang Paling Banyak Dicari di Google Indonesia pada 2023

31 Desember 2023

Google Indonesia menggelar kegiatan Year In Search 2023 di Teater Wahyu Sihombing, Taman Ismail Marzuki, Jakarta, Senin 18 Desember 2023. TEMPO/Alif Ilham Fajriadi
Inilah 10 Tokoh yang Paling Banyak Dicari di Google Indonesia pada 2023

YouTuber Nadia Fairuz Omara menempati posisi pertama tokoh yang banyak dicari di Google Indonesia sepanjang 2023.


Ratusan Tokoh Deklarasikan Gerakan Masyarakat untuk Kawal Pemilu 2024: Dari Goenawan Mohamad hingga Ketua BEM UI

21 November 2023

Sejumlah orang dari berbagai latar belakang mendeklarasikan gerakan masyarakat untuk mengawasi Pemilu 2024. Gerakan yang dinamai JagaPemilu itu diumumkan di Hotel JS Luwansa, Jakarta Pusat pada Selasa, 21 November 2023. TEMPO/Sultan Abdurrahman
Ratusan Tokoh Deklarasikan Gerakan Masyarakat untuk Kawal Pemilu 2024: Dari Goenawan Mohamad hingga Ketua BEM UI

Gerakan tersebut diawali dari kepedulian sekelompok orang yang tidak berpartai dan independen terhadap perhelatan Pemilu 2024.


Musra Relawan Jokowi Akan Dihadiri Peserta dari Sabang - Merauke, Undang Tokoh & Pejabat

11 Mei 2023

Ketua Umum Relawan Pro Jokowi Budi Arie Setiadi  memberikan keterangannya setelah melakukan pertemuan, di Kantor DPP Partai Golkar, Jakarta, Senin, 8 November 2022. Pertemuan tersebut sebagai ajang silaturahmi sekaligus membahas hasil Musyawarah Rakyat (Musra) Indonesia I. TEMPO/Muhammad Ilham Balindra
Musra Relawan Jokowi Akan Dihadiri Peserta dari Sabang - Merauke, Undang Tokoh & Pejabat

Ketua Panitia Musra Indonesia Panel Barus menuturkan para relawan Joko Widodo alias relawan Jokowi akan hadir di Istora Senayan.


10 Tokoh Nahdlatul Ulama yang Bergelar Pahlawan Nasional, Salah Satunya Jadi Bapak Film Indonesia

13 Februari 2023

Usmar Ismail. Dok.Kemendikbud
10 Tokoh Nahdlatul Ulama yang Bergelar Pahlawan Nasional, Salah Satunya Jadi Bapak Film Indonesia

Nahdlatul Ulama merupakan organisasi masyarakat Islam terbesar di Indonesia yang beberapa tokohnya mendapatkan gelar pahlawan nasional.


Lima Tokoh Tempo 2022

28 Desember 2022

Lima Tokoh Tempo 2022

Kami memilih lima pendamping korban kekerasan seksual-satu tema yang makin marak belakangan ini-sebagai Tokoh Tempo 2022.


Tokoh Tempo 2022 Lima Perempuan Pemberani

25 Desember 2022

Majalah Tempo memilih lima nama pendamping korban kekerasan seksual sebagai Tokoh Tempo 2022. Mereka konsisten dan gigih meski tak ada kamera yang menyorot apa yang mereka lakukan. . Siapa saja mereka?
Tokoh Tempo 2022 Lima Perempuan Pemberani

Siapa saja lima perempuan Tokoh Tempo 2022?


Kumpulan Kata-kata Bijak Populer untuk Motivasi Hidup dari Tokoh dan Film

14 November 2022

BJ Habibie. TEMPO/Aditia Noviansyan
Kumpulan Kata-kata Bijak Populer untuk Motivasi Hidup dari Tokoh dan Film

Berikut kumpulan kata-kata bijak dari tokoh dan film untuk motivasi hiudp Anda lebih baik


Anies Baswedan Dirikan Galeri 15 Tokoh di TPU Karet Bivak, Ada Fatmawati dan Mohammad Natsir

13 Oktober 2022

Warga menaburkan bunga di atas makam keluarganya saat berziarah di Tempat Pemakaman Umum Karet Bivak, Jakarta, Senin 2 Mei 2022. Pada hari pertama Lebaran, TPU tersebut ramai peziarah untuk mendoakan sanak keluarga dan kerabat yang sudah wafat. ANTARA FOTO/Rivan Awal Lingga
Anies Baswedan Dirikan Galeri 15 Tokoh di TPU Karet Bivak, Ada Fatmawati dan Mohammad Natsir

Anies Baswedan mendirikan galeri berisi informasi digital 15 tokoh bangsa yang dimakamkan di Tempat Pemakaman Umum (TPU) Karet Bivak.


Ridwan Saidi Sarankan Heru Budi Hartono Komunikasi dengan Tokoh Betawi

11 Oktober 2022

Ridwan Saidi saat melakukan Orasi Budaya di Stadion Utama Gelora Bung Karno (GBK), Senayan, Jakarta, 22 Mei 2015. Dalam orasinya, Budayawann Betawi tersebut mengkritisi kekisruhan antara Menpora dengan PSSI. TEMPO/Dhemas Reviyanto
Ridwan Saidi Sarankan Heru Budi Hartono Komunikasi dengan Tokoh Betawi

Budayawan Betawi Ridwan Saidi dan anggota DPD asal Jakarta Sylviana Murni tidak memasalahkan Heru Budi Hartono jadi Pj Gubernur DKI Jakarta.