TEMPO.CO, Jakarta - Di era serba digital, mencari tenaga pengajar atau guru pendamping belajar secara privat bukan lagi hal sulit. Dulu, memang, untuk mendatangkan guru privat ke rumah kita harus mencari melalui iklan baris di koran atau informasi di antara orang tua murid hingga brosur yang dibagikan di sekolah.
Namun, sejak April 2014, semua kesulitan itu hilang. Mencari guru privat semudah mengklik tombol tetikus komputer atau sesimpel menggeser layar ponsel pintar. Ya, ini berkat kreativitas dua anak muda Indonesia yang membuat aplikasi pencarian guru privat secara online. Namanya Ruangguru.com.
"Ini adalah situs layanan market place untuk mempertemukan guru dan murid secara cepat dengan menggunakan akses Internet dan aplikasi di ponsel pintar secara online," kata Iman Usman, 24 tahun, salah satu pendiri situs Ruangguru.com di kantornya di bilangan Tebet, Jakarta.
Iman, bersama rekannya, Belva Davara, merasa terdorong membuat situs ini untuk memberikan jawaban atas kebutuhan informasi pencarian tenaga pengajar. Selain itu, mereka ingin agar standar kualitas guru privat terjaga dengan tarif yang ditawarkan lebih terbuka.
Di Ruangguru.com, setiap tenaga pengajar diberi kesempatan untuk mempromosikan diri dengan bidang ilmu yang dikuasai. Mereka juga diberi ruang untuk menjelaskan profil diri, kemampuan pengajaran, dan ketersediaan waktu. Setiap guru diberi kebebasan dalam menentukan tarif. Namun, untuk batas bawah harga, Ruangguru.com menetapkan tarif sebesar Rp 50 ribu per kunjungan.
Adapun di pihak murid, melalui situs ini, mereka dapat melihat, memilih, atau melakukan komunikasi secara langsung dengan calon guru yang dimaksud. Menariknya, terdapat catatan "prestasi" untuk setiap tenaga pengajar. Catatan itu diberikan oleh murid yang pernah mereka ajar.
Adanya catatan tersebut, menurut Iman, membuat murid dan orang tua dapat memilih guru privat yang sesuai dengan kebutuhan. Selain itu, kemampuan tenaga pengajar dapat dilihat dari ulasan yang ditulis oleh murid sebelumnya. Guru yang mengajar secara asal-asalan akan sulit mendapat order.
Ruangguru.com untuk saat ini memiliki 27 ribu guru sebagai mitra bisnis yang tersebar di 33 kota di Indonesia. Situs ini menawarkan 16 kategori pendidikan dan 100 kategori kursus, seperti bahasa asing, seni musik, memasak, serta mengaji, untuk tingkat taman kanak-kanak hingga perguruan tinggi dan umum.
Iman mengatakan Ruangguru.com hanya sebagai jembatan pertemuan atau ruang komunikasi antara tenaga pengajar dan mereka yang membutuhkan pengajaran. Adapun proses dan lokasi belajar tetap dilakukan sesuai dengan kesepakatan kedua pihak. Iman mengklaim, melalui situs ini, seorang pengajar bisa menerima pendapatan hingga Rp 10 juta per bulan.
Sementara itu, pihak Ruangguru.com hanya mengutip 20 persen dari total transaksi. Untuk menjaga mutu tenaga pengajar, Ruangguru.com selalu melakukan verifikasi terlebih dulu. Misalnya, latar belakang pendidikan pengajar harus lulus verifikasi dan serangkaian uji kompetensi.
Yang menarik, Ruangguru.com menjamin uang kembali 100 persen seandainya murid merasa tidak cocok dengan kemampuan tenaga pengajar yang didapatkan. "Sejauh ini saya merasa cocok dengan guru yang ada," kata Ladisty Defianisa, siswa Sekolah Menengah Atas 47 Jakarta.
Iman menjelaskan, setiap murid dapat melakukan komplain hingga tiga kali pertemuan jika merasa tak puas. Dalam tiga pertemuan pertama itu, murid tak dikenakan biaya. "Karena biaya jasa baru dibayarkan 50 persen setelah pertemuan pertama dan dilunasi ketika seluruh pertemuan berakhir," kata Iman. Adapun pembayarannya dilakukan melalui rekening Ruangguru.com.
Untuk saat ini, Iman dan timnya tengah melakukan pengembangan menyediakan situs belajar online untuk persiapan ujian nasional yang dilengkapi dengan kumpulan soal dan fitur analisis hasil ujian. Selain itu, akan hadir aplikasi ponsel belajar online yang bisa diakses kapan saja dan di mana saja.
Pangsa pasar yang masih terbuka luas tentu menarik pemain lain untuk juga terjun di bisnis penawaran jasa guru privat di dunia maya. Sejauh ini ada dua situs yang bisa disebut sebagai kompetitor langsung Ruangguru.com, yaitu Primaprivat.com dan Tutor.co.id.
Tutor.co.id memiliki kebijakan yang mirip Ruangguru.com. Seorang pengajar, misalnya, bisa mempromosikan diri di situs ini dan menginformasikan ketersediaan waktu serta lokasi pengajaran. Pengajar juga dapat langsung mencantumkan jenis paket pengajaran dan harga yang ditawarkan. Seperti Ruangguru.com, Tutor.co.id juga mengenakan pemotongan biaya sebesar 20 persen dari total harga paket yang ditawarkan.
Situs lain penyedia tenaga pengajar secara online adalah Primaprivat.com. Wilayah yang menjadi target mereka adalah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi. Primaprivat.com telah berpengalaman lebih dari 18 tahun di bidang pengajaran privat. Ada lebih dari 5.000 tenaga pengajar yang berasal dari aneka perguruan tinggi.
Primaprivat.com hanya memiliki 10 jenis kursus, dari jenjang pendidikan taman kanak-kanak hingga sekolah menengah atas. Adapun kursus yang ditawarkan antara lain komputer, bahasa asing, membaca Al-Quran, renang, musim, sempoa, dan menjahit.
Hanya, situs ini tidak mencantumkan profil tenaga pengajar. Yang ada cuma alamat dan nomor telepon guru yang dapat dihubungi. Sebagai satu kelebihan, Primaprivat.com mengklaim dapat menyediakan tenaga pengajar yang dibutuhkan hanya dalam waktu 1-3 hari kerja.
Meski terdapat kutipan testimoni dari para orang tua murid yang pernah memakai jasa pengajar melalui Primaprivat.com, tak ada informasi tentang besaran biaya yang ditetapkan.
KORAN TEMPO | MAYA NAWANGWULAN
Berita lainnya:
Mengenal Gejala Hipertensi pada Anak
Segera Akhiri Hubungan Anda dengan Pria Seperti Ini
Gagal Turunkan Berat Badan? Mungkin Ini Penyebabnya
