Ikuti Kami di
TEMPO.CO, Jakarta - Berbagai perusahaan e-commerce lokal maupun asing berlomba melakukan promosi untuk menarik pelanggan. Dihadapkan dengan ratusan pilihan, pelanggan harus dapat memilih tempat berbelanja yang tepat dengan harga terbaik dan berbagai keuntungan ketika belanja online.
Baca juga:
5 Cara Sukses Belanja Pakaian Online
Agar Belanja Online Tak Bikin Kecanduan
Harbolnas, Satu dari Enam Momen Penting Belanja Online
Berikut ini langkah demi langkah agar dapat bebelanja online dengan aman dan nyaman:
1. Selidiki situs belanja online
Luangkan sedikit waktu untuk mencari tahu lebih banyak mengenai kredibilitas situs belanja online pilihan. Riset berdasarkan Alexa.com menunjukkan beberapa situs belanja online ternama, yakni MatahariMall, Tokopedia, Bukalapak, Lazada, dan Blibli termasuk dalam 50 situs belanja online yang paling banyak dikunjungi di Indonesia.
2. Cek barang dan bandingkan harga
Cari situs belanja dengan jumlah produk yang beragam dan sesuai budget. Pilihan yang beragam akan memudahkan kita untuk menemukan produk yang tepat. Jika perlu, bandingkan harga produk serupa pada beberapa situs belanja online untuk mendapatkan harga terbaik.
3. Pilihan alternatif pembayaran
Situs-situs belanja online mulai menyediakan berbagai metode pembayaran untuk memanjakan pelanggan. Mereka bekerja sama dengan berbagai bank untuk menyediakan potongan harga atau cicilan dengan bunga rendah. Kuncinya adalah memerhatikan situs belanja online yang memberikan diskon sesuai dengan kartu yang kamu miliki.
Jika kamu tak punya kartu kredit tapi ingin membayar dengan motode mencicil, carilah situs belanja online yang menyediakan layanan cicilan tanpa kartu kredit, misalnya program Super Cintaku atau Super Cicilan Tanpa Kartu dari MatahariMall.com.
Beberapa e-commerce pun menyediakan layanan sistem cash on delivery ( COD ) atau bayar di tempat, seperti MatahariMall.com dan Lazada. Layanan ini semakin memanjakan pelanggan karena tak perlu transfer uang dan hanya menunggu barang datang dan membayar ketika barang sudah di tangan.
4. Metode pengiriman barang
Ketika berbelanjan online, kita harus cermat memilih metode pengiriman barang yang berlaku di situs belaja online. Terkadang, meskipun harga barang di sebuah situs lebih murah, belum tentu ongkos kirim yang ditetapkan lebih rendah. Jika harga barang ditambah ongkos kirim menjadi lebih mahal atau sama saja ketika kamu belanja offline, maka pikir dua kali sebelum bertransaksi.
Jadi, sebelum memutuskan untuk membeli, pastikan harga akhir yang tertera merupakan harga terbaik. Sebagian situs belanja online juga menawarkan program gratis ongkos kirim, seperti Shopee dan Lazada.
5. Memperhitungkan diskon dan promosi
Banyak situs belanja online yang menawarkan berbagai macam diskon dan promosi khusus. Hal ini membuat kita harus cermat dalam memilih situs belanja yang mempu memberikan harga terbaik.
Contoh sebuah gadget seharga Rp 1,6 juta pada sebuah situs, dijual seharga Rp 1,8 juta di situs lainnya dengan menyediakan diskon khusus, sehingga harganya lebih murah menjadi Rp 1,4 juta saja. Namun karena metode pencarian diskon ini memerlukan upaya lebih, pelanggan sering kali mengabaikan keberadaannya.
6. Berlangganan newsletter dan mengikuti akun media sosial e-commerce
Pengunjung situs belanja online seringkali dihadapkan dengan pilihan untuk memasukkan alamat email dan penawaran berlangganan newsletter. Bagi orang yang gemar belanja online, newsletter menjadi fitur yang praktis. Melalui newsletter, kita dapat mengetahui koleksi, promo, dan penawaran menarik dari situs belanja tersebut. Fitur ini juga mempermudah pelanggan dalam membandingkan harga antara e-commerce satu dengan yang lainnya.
Namun jika berlangganan newsletter dianggap memenuhi kotak pesan akun e-mail, akun media sosial milik e-commerce, seperti Facebook, Instagram, Twitter dan Line juga dapat menjadi pilihan. Perusahan e-commerce biasanya memberikan info penawaran atau promo terbarunya melalui akun media sosialnya. Selain itu, beberapa pemegang akun media sosial milik e-commerce cukup aktif dalam menjawab pertanyaan pelanggan.
DWI NUR SANTI
